Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) пояснює, які персональні дані ми збираємо через сайт olenafediuk.com.ua (далі — Сайт), з якою метою, як їх обробляємо та захищаємо, а також які права ви маєте. Політика складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.
1. Хто обробляє ваші дані
Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Федюк Олена Володимирівна, РНОКПП [__________], місцезнаходження: [адреса реєстрації ФОП] (далі — Володілець, «ми»).
З питань обробки персональних даних звертайтеся: e-mail buh.online.fop911@gmail.com, телефон +38 (073) 423-84-36.
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самі, заповнюючи форми на Сайті або звертаючись до нас у месенджерах:
- ім’я;
- номер телефону;
- текст вашого запиту та інша інформація, яку ви вирішили повідомити;
- для надання послуг — дані, необхідні за договором (ПІБ, РНОКПП, реквізити ФОП чи компанії, документи для звітності, грантової заявки тощо). Їх ми отримуємо окремо, вже після вашого звернення.
Дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса, тип браузера і пристрою, дата й час звернення;
- сторінка, з якої ви перейшли, та UTM-мітки рекламних кампаній;
- файли cookie та знеособлена статистика відвідувань (див. розділ 8).
Ми не збираємо спеціальні категорії даних (про стан здоров’я, релігійні чи політичні переконання тощо) і не просимо їх надавати.
3. Мета обробки
- зв’язатися з вами за заявкою, проконсультувати та підготувати пропозицію;
- укласти та виконати договір про надання послуг (бухгалтерський супровід, реєстрація та ліквідація ФОП, підготовка грантових проєктів, рекрутинг, юридичні послуги, бізнес-коучинг);
- виконати вимоги податкового та бухгалтерського законодавства;
- захистити Сайт від спаму і зловживань;
- аналізувати відвідуваність і покращувати роботу Сайту та рекламних кампаній.
4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на підставах, визначених статтею 11 Закону України «Про захист персональних даних»:
- ваша згода — надаєте її, коли відправляєте форму на Сайті або пишете нам. Згоду можна відкликати в будь-який момент;
- укладення та виконання договору, стороною якого ви є або який укладається на вашу користь;
- виконання обов’язку Володільця, передбаченого законом (зокрема зберігання первинних документів);
- законний інтерес Володільця — безпека Сайту, захист від шахрайства.
5. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних цілей. Доступ до даних можуть мати лише:
- наші працівники та партнери-виконавці, які безпосередньо працюють з вашим запитом і зобов’язані зберігати конфіденційність;
- сервіси, які ми використовуємо для роботи: хостинг-провайдер Сайту, CRM-система KeyCRM (облік заявок), Google Analytics (статистика відвідувань), месенджери та пошта, через які ви з нами спілкуєтесь. Ці сервіси обробляють дані за нашим дорученням і на умовах власних політик конфіденційності;
- органи державної влади — лише у випадках і в порядку, передбачених законом.
Окремі сервіси (наприклад, Google) можуть зберігати дані на серверах за межами України. У такому разі передача здійснюється з дотриманням статті 29 Закону України «Про захист персональних даних».
6. Строк зберігання
Дані із заявок, за якими не було укладено договір, зберігаються не довше 3 років з моменту останнього звернення. Дані клієнтів — протягом строку дії договору та після його завершення протягом строків, встановлених податковим і бухгалтерським законодавством, а також строку позовної давності. Після спливу строків дані видаляються або знеособлюються.
7. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і хто має до них доступ;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних або видалення даних, що обробляються незаконно чи більше не потрібні;
- заперечити проти обробки або обмежити її;
- відкликати згоду на обробку;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися своїми правами, напишіть на buh.online.fop911@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
8. Файли cookie та аналітика
Cookie — невеликі текстові файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. Сайт використовує:
- необхідні cookie — для роботи форм і захисту від підробки запитів;
- аналітичні cookie Google Analytics — для знеособленої статистики відвідувань.
Ви можете заборонити або видалити cookie в налаштуваннях браузера. Відмова від аналітичних cookie не впливає на роботу Сайту. Детальніше про обробку даних Google — у Політиці конфіденційності Google.
9. Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи зміни: шифроване з’єднання (HTTPS), обмежений доступ до адміністративної частини Сайту та CRM, захищені паролями облікові записи.
10. Дані дітей
Сайт і послуги призначені для повнолітніх осіб і суб’єктів господарювання. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших 14 років.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на цій сторінці; дата останньої редакції вказана вгорі сторінки.